Faut-il connaître son client ?

On entend souvent dire qu'il faut bien définir quelle est notre cible clientèle, trouver les leviers émotionnels qui vont lui correspondre, cibler son marketing pour un type de profil client bien particulier.

Mais ne risque-t-on pas de se perdre dans ses propres valeurs, à trop se focaliser sur le désir de son client ?

A contre courant, la recherche de ses propres valeurs me permet d'être toujours fidèle à moi-même

C'est quoi un tunnel de vente ?

C'est l'idée qu'un visiteur qui s'engouffre dans le tunnel n'a aucun moyen de s'en échapper, il n'y a toujours qu'une seule action possible, pas moyen de revenir en arrière, tout faire pour empêcher le visiteur de rebondir vers autre chose.

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